Zwroty i reklamacje

Dane tymczasowe. Adres do zwrotów jest wypełniony wstępnie i wymaga potwierdzenia przez właściciela przed startem sprzedaży.

Prawo odstąpienia od umowy

Jeśli jesteś konsumentem, możesz odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Wystarczy przed upływem tego terminu wysłać oświadczenie o odstąpieniu na adres kontakt@flisnow.pl (możesz skorzystać z wzoru poniżej).

Jak zwrócić towar

1. Wyślij oświadczenie o odstąpieniu (e-mail lub formularz poniżej).
2. Odeślij towar w stanie niezmienionym na adres: Anna Flisek, ul. Krakowiaków 80/98, 02-255 Warszawa w ciągu 14 dni od odstąpienia.
3. Zwrot płatności otrzymasz w ciągu 14 dni, tym samym sposobem, którym zapłacono (na wskazane konto).

Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi kupujący. Zwracamy wartość produktów oraz koszt najtańszej oferowanej dostawy.

Reklamacje

Jeśli towar jest niezgodny z umową (wada), zgłoś reklamację na kontakt@flisnow.pl, opisując problem i dołączając numer zamówienia. Rozpatrzymy ją w terminie 14 dni.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat: Anna Flisek, ul. Krakowiaków 80/98, 02-255 Warszawa, kontakt@flisnow.pl

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy
sprzedaży następujących rzeczy:

  - Numer zamówienia: ....................
  - Data zamówienia / odbioru: ....................
  - Imię i nazwisko konsumenta: ....................
  - Adres konsumenta: ....................
  - Numer konta do zwrotu: ....................

Data: ....................
Podpis (jeśli formularz przesyłany w wersji papierowej): ....................