Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Anna Flisek, ul. Krakowiaków 80/98, 02-255 Warszawa, kontakt@flisnow.pl. Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej (bez NIP i REGON).
2. Jakie dane zbieramy
W związku z zamówieniem przetwarzamy: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, numer wybranego Paczkomatu, treść zamówienia i jego wartość. Nie zbieramy danych płatniczych, bo płatność odbywa się na stronie bramki Autopay (BLIK albo przelew). Jeśli odpowiesz na nieobowiązkowe pytanie „Skąd o nas wiesz?”, zapisujemy odpowiedź razem z zamówieniem.
Jeśli zapiszesz się do newslettera, przetwarzamy Twój adres e-mail, datę zapisu i jego potwierdzenia oraz treść zgody z formularza. Przy zapisach na powiadomienie o premierze (z czasu przed uruchomieniem newslettera) przetwarzamy tylko adres e-mail i datę zapisu.
3. Cele i podstawy prawne
- realizacja i obsługa zamówienia: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),
- obowiązki podatkowe i księgowe: art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- rozpatrywanie reklamacji i zwrotów: art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO,
- odpowiedź na pytanie „Skąd o nas wiesz?”: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, czyli wiedza o tym, które kanały promocji działają),
- wysyłka newslettera: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda) oraz przepisy ustawy Prawo komunikacji elektronicznej o marketingu bezpośrednim,
- jednorazowe powiadomienie o starcie sprzedaży produktu (zapis na premierę): art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda).
4. Odbiorcy danych
Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia i wysyłki e-maili: InPost (dostawa), Autopay S.A. (obsługa płatności: adres e-mail, numer i kwota zamówienia), Render (hosting sklepu), home.pl (serwer poczty, przez który wysyłamy e-maile). Nie korzystamy z biura rachunkowego i nie sprzedajemy danych.
Sklep i baza danych działają na serwerach Render we Frankfurcie (UE). Render Services, Inc. to firma z USA. Jeśli dane trafiłyby do niej poza EOG, podstawą są standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
O nowych zamówieniach powiadamia nas komunikator Telegram (firma spoza EOG). Trafiają tam tylko numer zamówienia, zamówione produkty, kwota i kod Paczkomatu. Twojego imienia, nazwiska, telefonu ani adresu e-mail tam nie wysyłamy.
5. Okres przechowywania
Dane zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku), a następnie je usuwamy lub anonimizujemy.
Adres zapisany do newslettera przechowujemy do czasu wypisania się. Jeśli zapis nie zostanie potwierdzony linkiem z e-maila w ciągu 7 dni, usuwamy adres automatycznie.
Adres zapisany na powiadomienie o premierze usuwamy zaraz po wysłaniu tego jednego powiadomienia albo wcześniej, jeśli wycofasz zgodę.
6. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu. Masz też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
Zgodę na newsletter możesz wycofać w każdej chwili linkiem „Wypisz się”, który jest w każdej wiadomości, albo pisząc na kontakt@flisnow.pl. Tak samo wycofasz zgodę na powiadomienie o premierze. Nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
7. Pliki cookie
Sklep zapisuje wyłącznie pliki cookie niezbędne do jego działania. Nie wymagają one zgody i nie służą do śledzenia:
sessionid: utrzymuje sesję i zawartość koszyka między podstronami,csrftoken: zabezpiecza formularze przed atakiem CSRF.
Nie korzystamy z cookie analitycznych, reklamowych ani z narzędzi firm trzecich. Jeśli w przyszłości dodamy analitykę opartą na cookie, zaktualizujemy tę sekcję i poprosimy o zgodę, zanim ją uruchomimy.
Liczymy za to, skąd trafiają do nas odwiedzający (na przykład z Instagrama, z Google albo z linku naszej kampanii). Nie zapisujemy przy tym niczego na Twoim urządzeniu: sprawdzamy tylko adres strony, z której przyszło wejście, i oznaczenia w samym linku (parametry utm), a potem dodajemy jedno wejście do dziennego licznika tego źródła. W statystyce zostaje sama liczba. Adresu IP ani niczego, co pozwalałoby Cię rozpoznać, nie zapisujemy.
8. Kontakt
W sprawach danych osobowych: kontakt@flisnow.pl.