Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy FLISNOW dostępny pod adresem flisnow.com prowadzi Anna Flisek, ul. Krakowiaków 80/98, 02-255 Warszawa.

Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej (art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców). Sprzedawca nie posiada NIP ani REGON; na życzenie Klienta wystawia rachunek (bez VAT).

Kontakt ze sprzedawcą: kontakt@flisnow.pl.

2. Definicje

Klient: osoba składająca zamówienie. Sprzedawca: podmiot prowadzący sklep. Zamówienie: oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

3. Składanie zamówień

Zamówienia składa się przez stronę sklepu, bez zakładania konta. Do złożenia zamówienia potrzebne są: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz numer wybranego Paczkomatu InPost. Warunkiem jest akceptacja niniejszego regulaminu.

Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (e-mail z numerem zamówienia).

4. Ceny i płatność

Ceny podane w sklepie są cenami brutto w złotych (sprzedawca nie jest podatnikiem VAT, więc cena nie zawiera podatku VAT) i nie zawierają kosztu dostawy, podawanego osobno w podsumowaniu.

Płatność następuje online, BLIK-iem albo przelewem, za pośrednictwem bramki płatności Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie (ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, KRS 0000320590), zaraz po złożeniu zamówienia. Zamówienie realizujemy po otrzymaniu od Autopay potwierdzenia płatności. Brak płatności w ciągu 5 dni oznacza anulowanie zamówienia.

Na życzenie Klienta wystawiamy rachunek (lub fakturę bez VAT). Prośbę wraz z numerem zamówienia należy zgłosić na kontakt@flisnow.pl.

5. Dostawa

Dostawa realizowana jest do Paczkomatów InPost na terenie Polski. Koszt dostawy: 16,99 zł. Czas realizacji zamówienia: 2-5 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Szczegóły i wzór formularza: Zwroty i reklamacje.

7. Reklamacje (rękojmia)

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w przepisach o prawach konsumenta. Reklamacje należy zgłaszać na adres kontakt@flisnow.pl. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

8. Newsletter

Sprzedawca prowadzi bezpłatny newsletter wysyłany e-mailem. Zapis następuje przez formularz na stronie sklepu i kliknięcie linku potwierdzającego w wiadomości e-mail. Do korzystania z newslettera wystarczy adres e-mail oraz przeglądarka internetowa lub program pocztowy.

Z newslettera można wypisać się w każdej chwili linkiem „Wypisz się”, który jest w każdej wiadomości, albo pisząc na kontakt@flisnow.pl. Reklamacje dotyczące newslettera można zgłaszać na ten sam adres. Sprzedawca rozpatruje je w terminie 14 dni.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Regulamin obowiązuje od 14 września 2026 roku.